En Aurora Rosa, tu experiencia nos importa. Tanto si tienes una pregunta sobre nuestras colecciones, como si necesitas ayuda con un pedido o quieres compartir tu opinión, nuestro equipo está aquí para ayudarte con un trato claro y honesto.

Damos importancia a estar disponibles y a que puedas contactar con nosotros con facilidad. A continuación encontrarás todos nuestros datos de contacto y de la empresa.

Atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de cualquiera de estos medios:

• Teléfono: +31 6 55 32 18 71
• Correo electrónico: info@aurorarosa.com
• Tiempo de respuesta: procuramos responder a todas las consultas por correo electrónico en un plazo de 24 horas en días laborables.

Horario de atención al cliente

• De lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 h
• Sábados y domingos: cerrado
• Zona horaria: horario peninsular (CET/CEST)

Datos de la empresa

• Titularidad y gestión: Aurora Rosa es una tienda online operada por NVMH Commerce.
• Número de registro (KvK, Países Bajos): 95778918
• Dirección: Fruitlaan 174, 4817 XZ Breda, Países Bajos

Nota sobre devoluciones

Antes de enviarnos cualquier producto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te facilitemos un número de autorización de devolución (RA) y la dirección de devolución correspondiente. Así nos aseguramos de tramitar tu devolución sin demoras. Encontrarás todas las condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Compra segura

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